香港行政长官林郑月娥表现，将成立超过100亿元的防疫抗疫基金，协助受影响的行业，尤其需缴租金的商户。

她已要求劳工及福利局长罗致光尽快制定方案，的纾缓办法亦会延伸有效期和加大力度。
她亦愿望业主同舟共济精力，提供协助。她形容，要完整一刀切两地交换并不可行，过去办法证明减少跨境人流是切实可行。她呼吁，社会要放下分歧，反抗疫情。
恒隆地产马上响应建议，该团体发布拨款1000万元人民币成立“恒隆抗疫基金”，以声援内地和香港应对新型冠状病毒肺炎疫情的工作。
同时，为纾缓旗下商场租户因疫情带来的营运压力，恒隆会向内地商场租户提供三星期租金减半，宽减期由1月25日至2月14日；香港方面，恒隆会因应个别商场租户面对的经营状态，延续2019年下半年因应社会事件而提供的租金宽减办法。
《信报》引述恒隆地产行政总裁卢韦柏表现，除在业务运作上全力推行强力抗疫办法外，拨款成立基金，通过各项目声援内地与香港的抗疫工作，并愿望透过提供租金宽减以纾缓租户所面对的经营压力，与他们共渡时艰。