跨境电商零售通关物流的特征是高效、便捷、安全性高、灵活度高。

跨境电商零售是一种个人消费购买行为，由于其独特的特性，消费者对跨境交易的效率有着较高的期望。随着物流服务业的快速发展，国际物流配送效率得到了显著提升，为跨境电商零售提供了更为快速和高效的物流基础。然而，这种快速的需求也带来了一定的风险，即片面追求速度而忽视监管责任。

跨境电商零售商品在跨越关境时，需要接受海关监管，办理通关手续，这些都是法定的程序。然而，一些跨境电商零售企业为了追求更高的物流效率，忽视了这些法定程序，甚至忽视了与境内电商在物流配送方面的差异，以及商品跨境通关接受监管的法定要求，同时也忽视了企业办理通关手续配合海关监管的法定义务。

为了防止因片面追求效率而引发的问题，企业应当认识到商品进出口接受监管是国家法定要求，是跨境电商物流配送与境内电商物流配送的重要差异。企业应坚持守法经营理念，遵守进出口监管规定，确保商品通关守法合规，避免因追求效率而产生违法风险。同时，企业还应向消费者宣传跨境电商商品合法通关的重要性，明确消费者应承担的法律义务和责任，要求消费者配合办理通关手续。同时适度降低消费者对跨境电商物流的预期值。这样既能够提升消费者满意度，也能保证企业的合规经营。