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跨境电商平台如何确保商品质量?

交易平台应主动承担监督责任,确保跨境电商零售企业的商品质量安全可靠。平台应与其他参与主体建...

跨境电商平台如何确保商品质量?

港勤集团港勤集团 2024年06月24日 跨境电商跨境电商平台商品质量

交易平台应主动承担监督责任,确保跨境电商零售企业的商品质量安全可靠。平台应与其他参与主体建立商品质量保证机制,完善信息化系统功能,建立商品质量安全风险防控机制,及时发布商品风险监测信息和预警信息,协助消费者防范风险。平台应客观记录跨境电商零售企业对商品质量信息的发布和更改操作,记录消费者对商品质量风险的阅读和确认操作,不允许篡改系统记录,为商品质量保障提供真实可靠证据。跨境电商平台应提前评估跨境电商零售企业的商品质量保证能力,包括投资人和经营人员的信誉、专业经营水平、商品采购来源、物流质量保障、质量问题处理机制等。平台应对销售商品实施抽检,监督跨境电商零售企业承担商品质量保证效果,对存在问题的商品督促其采取整改措施。同时,应建立严惩机制,对危及商品质量的违规行为从重从严处罚,消除继续销售商品的质量安全隐患。交易平台应重点监督跨境电商零售企业切实承担主体责任,从源头保证商品质量安全可靠。

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