外贸业务员开发客户的九大法则

在竞争激烈的市场环境中，成功销售和客户开发是企业取得成功的关键。然而，许多企业并不清楚如何有效地开发客户，找到真正需要他们产品和服务的人群。以下九条规则是成功销售和客户开发的有效方法：

一、每天安排一个小时深入了解产品和市场。

每天投入一个小时来深入了解你的产品和目标市场，包括产品专业知识和行业市场趋势。通过搜索和查看相关行业的英文网站，可以获取更多信息，从而更好地了解产品。

二、观察市场情况，有目的地推广产品。

在开发客户时，要观察市场情况，结合产品的特点和优势，精选可能适合的客户群体，以吸引新客户的注意。

三、使用电话和传真进行联系并定期跟进。

优先选择电话和传真，通过电话尽量找到采购经理或与你产品相关的具体部门负责人，了解他们的需求，并简要介绍你的产品和公司。如果可以提供传真或邮件等资料，也有助于进一步沟通。在联系后，应定期跟进，了解客户的反馈和需求。

四、专注工作，重复提升销售技能并保持专业形象。

专注于接听电话和接待客户，不断提升销售技能。随着重复工作的次数增加，销售技能也会不断提升。同时要保持专业形象，包括清晰明确的沟通技巧和积极向上的态度。

五、选择合适的销售时间和地点。

在选择销售时间时，要避开电话高峰期，可以选择非高峰时间进行销售。同时考虑客户的地点和工作时间，选择合适的沟通时间和地点。

六、持续跟踪并优化沟通策略。

如果一次通话未成功，可以考虑改变通话时间或日期再次尝试。根据客户的反馈和需求，持续优化沟通策略，提高成功联系客户的机会。

七、使用客户管理系统来组织并追踪客户信息。

使用计算机系统管理客户信息，确保客户信息记录完整和有序。客户管理系统应能够有效记录需要跟进的客户信息，为客户提供优质的体验。

八、明确目标并在沟通中提前预见结果。

在与客户沟通之前，应明确沟通目标并设计相应的沟通策略。在电话交谈中，措辞要围绕着达成目标展开，提高成功见面的可能性。

九、坚持不懈地开展销售工作并随时准备应对挑战。

销售是一个持续不断的过程，需要坚持不懈。面对挑战时要有耐心和毅力，不能轻易放弃。通过坚持不懈的努力，大多数销售往往可以在多次沟通后完成。

总的来说，这些规则可以帮助销售人员更好地开发客户，提高销售效率，取得更好的销售业绩。