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店小秘订单详解:全面掌握订单处理流程

在跨境电商运营中,订单管理是至关重要的环节之一。店小秘作为一款全方位的电商管理工具,提供了...

店小秘订单详解:全面掌握订单处理流程

港勤集团港勤集团 2024年06月24日 店小秘订单处理订单状态

在跨境电商运营中,订单管理是至关重要的环节之一。店小秘作为一款全方位的电商管理工具,提供了丰富的订单状态,帮助卖家轻松高效地处理订单、跟踪物流、管理库存等。下面是店小秘订单状态详细介绍,以帮助卖家全面了解订单处理流程和各种状态的含义。

一、全部订单

店小秘订单详解:全面掌握订单处理流程

1. 120天内订单:距离当前时间在120天以内的订单,包括最近的订单信息。需要注意的是,由于亚马逊平台对买家隐私保护的要求,ERP订单显示受限,因此120天内订单只显示最近3个月或更短时间内的订单信息。

2. 历史订单(VIP才能查看):距离当前时间超过120天的订单信息。不同用户等级存储的历史数据不同,升级VIP后可以立即查看历史订单。

二、订单状态

1. 未付款:订单尚未完成支付,需要等待买家完成支付流程。

2. 风控中:订单正在平台进行审核或风险控制,需要耐心等待审核结束后才能正常处理。

3. 待审核:根据设定的审单规则,筛选出需要特殊关注的订单,其他订单则进入待处理状态。此时不支持直接操作。

4. 待处理:订单已经完成审核,但尚未进行后续处理操作。支持多种操作,如分配物流方式、批量设置报关信息、合并订单/拆分订单等。

5. 待打单有货:商品库存充足,可以进行打单操作。

6. 待打单缺货:商品库存不足,需要补充库存后才能进行打单操作。

7. 待打单(有异常):订单存在异常情况,如从非店小秘页面发货等情况,需要进行进一步处理。

8. 已交运:订单已经成功发货,可以跟踪物流信息。发货成功的订单会根据情况显示不同的状态标志。

9. 已退款:订单已经完成退款流程,资金已经退回给买家。

10. 已关闭:已完成的订单在某些特定情况下可能被关闭,如买家未收到货或卖家同意退款等。

11. 已搁置:暂时不处理的订单,可以进行还原或不再关注操作。如果长时间不处理可能会被系统自动关闭。

综上所述,通过以上详细介绍,卖家可以全面了解店小秘订单的全部状态及其含义。在实际运营中,根据订单状态的不同,卖家可以采取相应的操作和处理措施,从而更好地管理订单、提升运营效率。需要注意的是,具体的操作方式可能会因平台政策或店小秘版本更新而有所变化,建议卖家定期查看相关文档或联系客服获取最新信息。

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