进口跨境电商数字化与智能化实现策略：商家之道

商家实现进口跨境电商的数字化和智能化需要采取以下具体步骤：

1. 建立数据分析和挖掘团队，通过分析消费者数据、商品数据和市场数据，挖掘出有价值的信息，以便制定更精准的营销策略、优化商品结构、提高供应链效率等。

2. 利用人工智能和机器学习技术，实现智能化的商品推荐、客户服务、订单管理等功能。例如，通过机器学习算法，商家可以对消费者的购买历史、浏览行为等进行分析，以预测消费者的需求和购买意向，从而提供更准确的商品推荐。

3. 运用大数据营销技术，实现精准的广告投放和营销活动策划。商家可以根据对消费者数据的分析，找出潜在的客户群体，并对其进行精准的广告投放，以提高广告效果和营销效率。

4. 利用智能物流技术，实现物流的智能化管理和优化。通过物联网技术，商家可以实时跟踪商品的物流信息，预测物流需求，优化物流路线和仓储布局，从而提高物流效率和客户满意度。

5. 建立数字化供应链，实现供应链的数字化管理和优化。通过数字化技术，商家可以实现供应商管理、采购管理、库存管理、物流管理等的数字化，以提高供应链效率和透明度。

6. 建立智能客服系统，通过语音识别、自然语言处理等技术，实现智能客服机器人，自动回答消费者的常见问题，提高客户服务效率和质量。

综上所述，商家实现进口跨境电商的数字化和智能化需要建立专业的团队和技术支持，通过多种手段提高电商平台的运营效率和用户体验，增强企业的竞争力。同时，商家也需要不断探索和创新，以适应不断变化的市场需求和技术趋势。