进口企业争议的处置：索赔策略

在进口合同履行过程中，供应商未按期交货或货品出现质量问题，进口商往往因此遭受损失，需要向供应商或相关方提出索赔。为维护自身利益，进口商应对此工作常备不懈，并注意以下几点：

1. 确定索赔对象：在查明原因、分清责任的基础上，根据事故性质和质损原因，向责任方提出索赔。如属原装短少和品质、规格问题，应向供应商提出索赔；货物数量少于提单或出现残损短缺，应向承运人索赔；因自然灾害、意外事故导致货物受损，应向保险公司索赔。

2. 提供有效证据：为保证索赔工作的顺利进行，必须提供有关证据，如事故记录、短缺或残损证明和联检报告等，必要时可提供物证或实物照片等。

3. 掌握索赔期限：在合同规定的期限内提出索赔，如合同未规定索赔期限，则按《联合国国际货物销售合同公约》规定，进口商向供应商声称货物不符合合同的时限为实际收到货物之日起2年；向船运公司索赔的期限为货物到达目的港交货后1年；向保险公司索赔的期限为货物在全部卸离海轮后2年。

4. 确定索赔金额：索赔金额应适当确定，除受损商品价值外，还应加上相关费用（如检验费等）。具体金额应根据实际情况而定。

总之，为了维护自身利益和减少损失，进口商在履行进口合同过程中，应时刻保持警惕并做好各项索赔准备工作。