跨境电商申报及额度问题解答

1. 通过快件渠道进口印刷品、音像制品，海关的规定是：进口音像制品，海关按照海关总署第161号令《中华人民共和国海关进出境印刷品及音像制品监管办法》的有关规定进行监管。符合个人物品规定的音像制品可以按B类快件申报进境；超出个人物品规定的音像制品，按照进口货物依法办理相关手续。

2. 涉监管证件、涉检验检疫货物不能走C类快件申报的原因是：C类快件是指价值在5000元人民币（不包括运、保、杂费等）及以下的货物（涉及许可证件管制的，需要办理出口退税、出口收汇或者进口付汇的除外）。因此，必须根据海关的相关规定，对货物进行分类申报。

3. 消费者查询跨境电商额度的方法是：打开中国国际贸易“单一窗口”网站，完成“个人用户注册”并登录后，依次点击“标准版应用-跨境电商-公共服务”，进行“个人额度”“个人税款”“个人通关数据查询”等查询。

4. 跨境电商产品退货有30天的时限要求，必须在海关放行之日起30天内发起申请，退货商品需在45天内以原状运抵原海关监管场所、原特殊区域或物流中心。