FBA海外仓库存管理策略

国内仓和海外仓在管理难度方面存在显著差异。国内仓位于国内，企业可以直接进行管理，而误差也可以及时调整，库存数据相对容易确认。然而，对于海外仓，管理相对麻烦，主要通过系统给出的数据进行确认，误差只能通过与客服人员沟通解决，无法像国内仓一样进行定期盘点。

FBA（亚马逊物流）海外仓期末库存的计算公式为：亚马逊期初库存+本期亚马逊入库-本期亚马逊出库。其中，亚马逊期初库存指的是上月末本月初的库存数据，包括产品、数量和货值；本期亚马逊入库指的是当期亚马逊仓库的入库总额，包括各种入库方式，如接收入库、退货入库、盘盈入库等；而本期亚马逊出库则指的是当期亚马逊仓库的出库总额，包括销售配送出库（销售订单、多渠道订单、换货订单）以及库存移除和盘亏出库等。

虽然FBA仓的进销存公式与国内仓的进销存公式基本一致，但在亚马逊方面的进销存数据经常会出现问题。比如，本期入库可能是由于跨境物流过程中的丢失或者亚马逊仓库入库的人工操作失误等原因导致接收数据和发货数据对不上。例如，从国内仓发出1000件货物，但亚马逊仓入库可能只有999件或1001件，数量出现差异都是不对的，这时就需要通过开case进行调查。

Case在亚马逊中指的是卖家向平台发起的咨询，一般通过电子邮件的形式与客服沟通。例如，货物接收为何多了或少了，发出去的货物已进仓为什么迟迟没有上架，店铺处罚、货款回款、赔偿追溯等都可以开case找客服解决。在货件接收数据对不上时，业务人员会开case找客服处理。在这种情况下，需要先排除物流原因，若非物流原因，那么可能是亚马逊的原因，可能是数据点错了，也可能是其他原因导致数量差异。如果是亚马逊方操作原因，卖家可以向亚马逊要求赔偿。通常在货件接收存在差异时，有三种情况：一种是货件还没接收完；另一种是货件已经全部到达但数据有差异；最后一种则是货件已关闭但仍存在差异。在开case处理过程中需要特别注意这些情况。

总的来说，无论是对于国内仓还是FBA海外仓，准确及时的库存管理是保证业务顺利进行的关键。