香港汇丰账户被冻结，解冻进行中。

当香港汇丰银行的账户被冻结时，客户可能会面临一些困扰和不便。但是，通过了解账户被冻结的原因，准备相应的解冻材料，提交解冻申请，并遵循相关法律法规，他们可以逐步解决这个问题。

账户被冻结的原因可能包括账户活动异常、信息不完整或过期、涉嫌违规操作，以及长期未使用或拖欠管理费等。客户需要了解这些原因，并据此准备相应的解冻材料，这可能包括身份证明、住址证明、交易记录、合同协议等，并确保这些材料真实、准确、完整。

客户可以通过网上银行系统、手机银行APP在线解冻，或亲自前往银行柜台提交解冻申请及所需材料。无论哪种方式，都需要确保信息的准确性，没有遗漏或错误。

提交申请后，客户需要耐心等待银行的审核。审核时间可能要数个工作日或更长时间，期间请保持手机畅通，以便接收银行的通知或补充材料的要求。如果申请审核通过，银行将解冻客户的账户，并通知客户账户已恢复正常使用。

在整个过程中，客户应积极配合银行的要求，提供所需的文件和信息。如果账户冻结与财务纠纷有关，客户可以寻求法律援助，并寻求专业律师的帮助来解决纠纷。为了避免未来再次出现同样的问题，客户应多元化资金渠道，不要过度依赖单一账户。

所以，当香港汇丰银行的账户被冻结时，客户应保持冷静并了解冻结原因。通过遵循上述步骤，他们可以逐步解决这个问题，并保障自己的资金安全。