香港大新银行账户被冻结，账户位数不详。

关于香港大新银行账号被冻结的问题，建议客户保持冷静并不要慌张，及时联系银行客服或前往银行分行咨询解决方案，了解冻结的具体原因和解决方案。在联系银行客服时，客户需要提供准确的账户信息和身份验证信息，以便银行能够核实您的身份并了解您的账户情况。此外，客户需要遵守银行的要求和指示，提供必要的证明文件并签署相关文件，以确保文件和信息是准确、完整和最新的，以便银行能够更快地处理您的请求。同时，客户需要保留与账户冻结相关的所有证据和文件，以备将来需要。当遇到账户被冻结的情况时，客户需要了解冻结的具体原因和解决方案。如果账户被冻结是因为账户存在异常活动或安全疑虑，客户需要配合银行进行调查并提供相关证明文件；如果账户被冻结是因为涉嫌违法违规行为，客户需要了解具体的违规行为并采取相应的措施来解决问题。在处理账户被冻结的问题时，遵守银行要求和指示是非常重要的。