跨境电商SNS营销：如何创新内容创作

跨境电商SNS营销的内容创作，面临内容存储与管理问题，应选用合适的工具和办法。从内容角度，可采用知识管理工具，如网易云笔记、印象笔记Evermote等，将内容素材分门别类管理，并利用专门的网页前辑工具将内容迅速收集到软件中。若需多人互动，可自行安装开源的wiki系统，或使用云端办公自动化软件中的wiki套件。无论是云笔记还是wiki，都能通过分类、索引、链接等功能，把内容素材管理起来，便于查找调用。

对于中国跨境电商卖家，要迅速融入新SNS平台的社交圈，最佳切入方法是收集社区成员所认可的内容的基础素材。找到发表这些内容的社区成员是关键。SNS中火爆的概念之一是网红，他们在网络社区中很受欢迎，拥有大批追随者。追随动机在于对网红发表的内容感兴致，其在社交层面有价值，能满足心理诉求。网红的内容及其看法符合社区中很多人认知和爱好。

在理解客户购置产品背后的动机和诉求后，我们可以根据水果刀客户可能是为家人服务的或重视健康饮食的人这两个社交主题方向，来开展相关的社交活动。明确这两个方向后，可通过关键词搜索网红并整理内容素材。