Fruugo平台常见问题解答

在跨境电商领域，Fruugo平台备受关注。关于Fruugo平台的一些常见问题解答以及重要信息：

Q1：Fruugo是否接受个体工商户入驻呢？

答案是肯定的。个体工商户与企业客户的入驻流程相同，并且无需提供特殊材料。

Q2：如何激活店铺？

首先需要上传足够数量的注册时填写的sku，一般不少于200个，同时要确保表格无错误并通过PBS审核。之后平台会发来合同，完成签署即可。

Q3：入驻时是否需要VAT？

通常情况下，Fruugo平台会直接在平台上加上20%的VAT（不同类目可能有所不同）。

Q4：平台是否允许销售二手或翻新产品？

Fruugo平台不允许销售二手或翻新产品。

Q5：全类目的佣金比例是多少？

全类目统一为15%。

Q6：如果卖家有海外仓，可以发哪些国家？

Fruugo平台的卖家可以通过海外仓发货，但必须注册销往目的地国家的VAT才可以发货至该国家。

Q7：产品上架成功大概需要多长时间？

在产品页面等各项指标都符合要求的情况下，产品上架所需时间大约为48小时左右。

Q8：平台有哪些广告方式？

目前，Fruugo平台没有广告推广，主要依靠自动谷歌导入流量进行推广。但此信息可能随时间推移发生变化，因此建议您保持关注并联系平台获取最新信息。

Q9：平台的KPI考核指标是什么？

KPI考核指标包括营业额、准时到货率、订单取消率以及客户调解率等。每月会更新考核结果，并且有专门的账户经理跟进。但是具体KPI和周期可能会随着时间的推移而改变，建议定期与平台沟通以获取最新的信息。

Q10-Q11：在什么情况下店铺会被冻结账号以及平台有哪些发货方式？

店铺被冻结账号的原因主要是违反平台规则，如销售翻新、二手、假货产品，退货率与取消率过高，以及存在侵权产品等情况。发货方式主要有两种：海外仓发货（但需要收货国家的VAT）和自发货（这是绝大部分卖家所采用的方式）。

总之，了解这些信息对于想要入驻Fruugo平台的商家来说非常重要。通过充分了解平台规则和运营要求，商家可以更好地准备入驻事宜，确保在平台上的运营顺利进行，从而充分利用平台的优势，开拓更广阔的市场，实现更好的商业发展。