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解决店小秘页面组包成功但Lazada后台未显示问题解决指南

有时候,卖家在小秘页面成功组包了订单,但在Lazada后台却找不到相应记录,这可能让卖家感到困惑...

解决店小秘页面组包成功但Lazada后台未显示问题解决指南

港勤集团港勤集团 2024年07月15日

有时候,卖家在小秘页面成功组包了订单,但在Lazada后台却找不到相应记录,这可能让卖家感到困惑。本文将为卖家提供解决这一问题的完整指南,涵盖了出现该情况的原因以及应对方法。

解决店小秘页面组包成功但Lazada后台未显示问题解决指南

问题原因分析:

Lazada后台目前仅支持使用马来站账号密码登录,并且只能在马来站点的后台打包服务中查看组包记录。其他站点的Lazada店铺后台目前还不支持此功能。此外,如果组包详情显示的店铺是其他站点的,Lazada店铺后台是不会显示相关记录的,但这不会影响正常发货。目前,小秘已经向平台反馈了这个问题,平台正在内部讨论解决方案。

应对方法:

确认店铺类型:在小秘页面组包详情中,可以找到右上角会显示店铺信息。如果显示的是马来站点的店铺信息,那么在Lazada店铺后台就可以正常展示组包记录。

不影响正常发货:即使在Lazada店铺后台找不到组包记录,也不会影响卖家正常发货。只要卖家在小秘页面成功组包了订单,就可以按照正常流程进行发货。

跨店组包支持:店小秘支持跨店组包功能,只要卖家的包袋管理中包含了马来店铺的包裹,组包详情右上角店铺就会优先展示马来店铺的信息。

为了帮助卖家更好地了解为什么在Lazada后台找不到组包记录,并知道如何应对这一问题,本文提供了以下方法:

- 确认店铺类型

- 不影响正常发货

- 跨店组包支持

通过以上方法,卖家可以更清楚地了解问题原因并知道如何解决这一问题。尽管目前存在这个问题,但卖家仍然可以通过小秘页面顺利进行订单发货。

希望本文提供的指南能够帮助卖家解决小秘页面组包成功但Lazada后台未显示的问题,并确保卖家的订单处理工作顺利进行。以上内容均来自网络资料整理,无意对平台造成任何影响。

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