Shopee订单常见问题及操作指南

在Shopee平台上处理订单可能会遇到各种问题，了解常见问题的解决方法和操作指南将有助于提高处理效率。本文将详细介绍Shopee订单处理中常见问题的解答及操作指南。

1. 授权完成后的订单同步

Q1：授权完成后，之前发货的订单能同步到店小秘么？

点击同步订单，首次同步最多同步历史15天的订单信息。

2. 订单地址问题

Q2：买家下单地址填错了，店小秘能不能更改地址后发货？

Shopee订单不能更改地址，只能联系买家取消后重新下单。

3. 特殊情况下的订单处理

Q3：同一个买家在店铺下了多个订单，能不能合并一起发货？

Q4：Shopee订单能不能在店小秘拆分？

不支持合并和拆分，需要分别发货处理。

Q5：为什么Shopee台湾站订单，申请单号后，会显示绿色√？

Shopee台湾站订单，申请单号后，默认会虚拟发货，即运单号已提交给平台。

Q6：Shopee订单是否需要填写报关信息？

Q7：Shopee订单能不能手动上传单号？

不需要填写报关信息，选择Shopee线上渠道申请单号即可。不支持手动上传单号，因为Shopee没有平台承运商。

4. 物流面单选择及解释

Q8：如何选择小秘面单进行打印？

选择物流方式后，选择具体渠道并设置，选择小秘面单“Shopee通用面单”，保存即可。

Q9：Shopee面单各字段什么意思？

请参考图示。

通过以上详细解答和操作指南，您能够更加顺利地处理Shopee订单，并在遇到问题时能够迎刃而解。需要注意的是，本文内容仅作参考，不构成任何建议。