跨境物流海外派送收货过程
每日工作流程: 1. 每日开始时,首先检查收到的邮件和微信留言,根据紧急程度安排当天的工作。对...
每日工作流程:
1. 每日开始时,首先检查收到的邮件和微信留言,根据紧急程度安排当天的工作。对于办公室内的请求,及时回复并完成交代的事宜。下班前与国内同事进行沟通,提出需求或记录需要配合的事项。
2. 按照紧急情况处理领导交办的事项。
3. 检查货柜是否有新拆上架的货物、退货,进行规范并完成。
4. 检查系统使用情况,随时记录并沟通,发现问题及时解决。
5. 检查库位内的货物情况,规范库位货物,确保整齐有序。
6. 定期检查库位的空托盘及卫生情况,保持环境整洁。
7. 积极配合其他部门或同事,尽可能第一时间完成协作,保持良好的合作关系。
8. 对于快递退货有UPS/USPS/FEDEX的,记录到共享退货表上,并通知办公室。已经安排好的货物,及时贴标签并发货。
9. 定期或不定期进行库存盘点,确保账实相符。
工作流程补充:
1. 对于海柜上架的货物,需要查看订单号RV码,找出对应的数据,打印表格进行点数、上货架、记录完成情况,提交系统并经检验后即为完成。
2. 退件上架时,需要收到有效退件时进行收货,扫描件号、SKU、数量、库位后提交系统,经检验即为完成。
3. 对于无效退件或弃货的情况,按照相应流程进行处理。
4. 查找客户的快递退货,收到快递后进行对应快件号的比对并做好记录。
5. 对于易碎品货物的查找和上架,需要进行外观和听声音的检查,确认好产品后进行上架。如有破损开箱的情况,拍照后进行弃货处理。
(本文内容是根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表港勤赞同其观点和立场。请根据实际情况调整实施。)
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