TEMU半托管模式详解与操作指南：常见问题解答

自TEMU半托管模式上线以来，已在全球范围内引发了热烈反响。越来越多的卖家开始尝试并成功开设店铺，对于那些错过了全托管红利期的卖家来说，也在积极寻找新的突破口。为了帮助大家更好地了解这种运营模式，我们总结了一些常见问题。

首先，关于海外仓没有现货的问题，TEMU半托管模式下，上架销售前需要确保海外仓有足够的库存。根据《Temu商家履约规则》，不能从国内直接向消费者发货。这不仅违反了平台规定，还会损害消费者利益，并面临相应的处罚。

其次，关于TEMU半托管的海外仓订单，售后服务由卖家负责处理。包括订单的退货、换货等售后流程，卖家需要根据具体情况与消费者进行沟通解决问题。TEMU也支持使用亚马逊FBA仓库，但需注意不能在产品包装上带有第三方平台的Logo或标识信息，同时需符合各国家对外包装的基本要求。

货款结算方面，与全托管模式相似，确认收货后T+1天进入结算系统。而平台对海外仓的产品提供了单独的流量入口并进行相关标记，以帮助提升产品的曝光和销量。在TEMU半托管模式下，海外的对本业务允许卖家直接发货给消费者，无需再通过TEMU仓库中转。

最后，对于客服和售后流程，TEMU平台处理一部分客服工作，对于平台无法解决的问题，会通过工单形式下发给卖家处理。商家需要及时响应并解答消费者的问题。对于广告支持不足的情况，TEMU为商家提供了参与各类活动并进行活动报名的权利，以提高产品的曝光度和销售量。

总的来说，TEMU半托管模式为跨境电商提供了灵活而高效的运营模式。通过遵守平台规则，积极参与销售策略的优化和客户服务的提升，卖家可以在全球市场中获得更广阔的销售机会。了解并遵守TEMU的运营规则，同时积极参与销售策略的优化和客户服务的提升，将有助于卖家在竞争激烈的电商环境中脱颖而出，实现业务的持续增长和发展。

以上内容为TEMU半托管模式常见问题解答，仅供参考。